Valutare la qualità per migliorarla

Scheda libro

Titolo: Il check-up dei siti web

Sottotitolo: Valutare la qualità per migliorarla

Autore: Roberto Polillo

ISBN: 88-503-2282-8

pagine: 336

formato: 17 x 24

prezzo: 24,00 Euro

Editore: Apogeo

Anno: 2004

Roberto Polillo insegna Interazione Uomo-Macchina all'Università degli Studi di Milano Bicocca. Si occupa di informatica, in particolare di software, da oltre trent'anni, come professore universitario, imprenditore e manager. È stato uno dei fondatori di Etnoteam, di cui è stato Amministratore Delegato negli anni del boom di Internet. È stato presidente di E-Tree.

Finalmente anche in Italia si comincia a capire che il web è una cosa seria, e bisogna imparare a valutare la qualità dei siti e, di conseguenza, dei progettisti. In questo testo, l'autore prova a portare alcuni concetti propri della ISO 9126 (qualità in uso del software) nella valutazione di siti, analizzandoli sotto diversi punti di vista:

• l'architettura
• la comunicazione
• la funzionalità
• il contenuto
• la gestione
• l'accessibilità
• l'usabilità

Un testo completo, ricco di esempi pratici, di analisi di siti (con le quali si può concordare o meno), non sempre esaustivo su alcuni argomenti (per esempio non è molto preciso riguardo all'accessibilità), ma forse proprio perché l'intento è divulgativo ed è destinato a un pubblico non di tecnici. Un aspetto, però, mi convince poco: perché la valutazione del sito deve essere svolta solo a cose fatte, quando in genere è difficile intervenire? Perché non cominciare a diffondere la buona pratica di effettuare test valutativi (di usabilità, accessibilità, ecc.) già in fase progettuale, in modo da correggere il tiro? Non vi sembrerebbe strano che la correzione di bozze avvenisse a libro stampato e in libreria? Perché per un sito web il processo produttivo deve essere diverso?